Montée des exigences des parties prenantes, renforcement des attentes réglementaires, conséquences du changement climatique déjà visibles, nécessité de réduire la dépendance énergétique : le secteur de la formation à la conduite et à la sécurité routière n’échappe pas à la structuration croissante des démarches RSE.
Notre client, acteur national de ce secteur, est organisé en réseau de centres de taille TPE-PME répartis sur le territoire. Porteur d’une mission de sécurité routière au cœur même de son activité, il dispose d’un ADN déjà engagé : la structuration d’une démarche RSE en constituait le prolongement naturel.
Il souhaitait passer d’initiatives dispersées à une stratégie structurée, pilotée au niveau groupe et incarnée dans chaque centre. L’enjeu était multiple : prioriser les enjeux RSE et mesurer les impacts, engager l’ensemble du réseau dans une dynamique commune, et faire reconnaître cet engagement via l’obtention d’un label.
Acteur du monde automobile depuis de nombreuses années, C-Ways connaît finement les enjeux de ce secteur et de son écosystème. Cette expertise lui a permis d’aborder la mission avec une compréhension immédiate du métier du client et de son environnement.
C-Ways a accompagné le client sur deux ans, dans une démarche de bout en bout combinant une expertise sectorielle automobile éprouvée, une rigueur méthodologique et une capacité d’animation collective.
Nous avons d’abord conduit une analyse de double matérialité afin d’identifier et de hiérarchiser les enjeux RSE réellement prioritaires pour le groupe, en croisant l’impact de l’activité sur son environnement et l’exposition de l’entreprise aux enjeux RSE. Cette étape a fourni la colonne vertébrale de la stratégie.
Nous avons ensuite réalisé les bilans carbones de l’ensemble des centres du réseau, pour disposer d’une photographie complète des émissions, identifier les principaux postes et fixer des points de départ mesurables pour l’action environnementale.
Sur ces bases, nous avons conçu avec le client un plan d’action RSE groupe. Celui-ci articule les priorités issues de la double matérialité et les leviers de réduction identifiés par les bilans carbone. Nous en avons ensuite piloté le déploiement opérationnel dans chacun des centres.
Cette phase a été menée en accompagnement individualisé, centre par centre et en lien étroit avec les directeurs. Elle a permis de capitaliser sur l’existant et les spécificités de chaque centre. Elle a aussi traduit une ambition groupe en actions concrètes adaptées aux réalités locales et a préparé la labellisation. Notre connaissance du monde automobile a ici été un atout pour dialoguer avec les équipes et ancrer des actions réalistes au regard de leur métier.
Nous avons enfin animé une conférence lors de la convention réunissant l’ensemble des collaborateurs, afin de présenter la stratégie, de restituer les résultats et d’ancrer la démarche dans une dynamique collective et partagée.
La mission a permis au client de couvrir l’intégralité de sa démarche RSE : mesurer ses impacts, prioriser ses enjeux, construire un plan d’action, le déployer de manière homogène dans tous les centres du réseau, puis valoriser sa démarche. Le tout s’est traduit par une stratégie structurée et une trajectoire engagée vers la reconnaissance de l’engagement par une labellisation.
Au-delà du cadre méthodologique, l’accompagnement a réussi le pari de la mobilisation : les directeurs de centres se sont approprié la démarche comme relais opérationnels, et l’ensemble des collaborateurs a été mobilisé autour d’une culture RSE commune.
