Retour sur le Webin’Auto #59 – Lundi 17 novembre 2025
C-Ways et Autoactu.com ont organisé le Webin’Auto #59 le lundi 17 novembre 2025, consacré au rôle stratégique de la formation dans la performance commerciale des marchés VN, VO et Après-Vente.
Un sujet devenu central alors que les métiers de la distribution automobile évoluent à grande vitesse.
Une filière en pleine transformation : pourquoi la formation devient indispensable
Entre électrification du parc, digitalisation des parcours clients, complexification des financements et arrivée massive de nouvelles technologies, les besoins de montée en compétence n’ont jamais été aussi forts.
Les équipes terrain doivent désormais maîtriser autant les produits que leurs nouveaux usages, les offres de services associées et les attentes d’un client mieux informé.
La formation se positionne ainsi comme un levier structurant pour :
- accompagner les mutations du marché,
- renforcer l’efficacité commerciale,
- améliorer l’expérience client,
- soutenir la rentabilité des réseaux.
L’expertise de Carole Mayer, Directrice des ventes de Mobipolis
Lors de ce Webin’Auto, nous avons eu le plaisir d’accueillir Carole Mayer, Directrice des ventes de Mobipolis.
Elle a partagé son analyse sur :
- l’évolution des compétences nécessaires dans les métiers du commerce et de l’après-vente,
- le rôle de la formation dans la performance VN, VO et service,
- les dispositifs les plus efficaces pour accompagner les transformations en cours,
- la manière dont la formation peut devenir un véritable avantage stratégique pour les réseaux, notamment face au vieillissement du parc et à la transition énergétique.
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