Retour sur le Webin’auto #64 – 21 avril 2026
Entre pression sur le pouvoir d’achat, arbitrages des ménages et transformation des usages, les constructeurs doivent aujourd’hui repenser en profondeur leur approche client, leur positionnement et leur stratégie commerciale.
Les enjeux au cœur des échanges
Au cours de ce webinaire, plusieurs axes structurants ont été explorés :
- Comment réactiver et fidéliser une base clients historique ?
- Quels choix de positionnement pour rester compétitif sans dégrader la valeur ?
- Quelle stratégie commerciale mettre en place dans un marché contraint ?
- Quels canaux privilégier pour recréer du lien entre la marque, ses clients et son réseau ?
L’éclairage de Citroën
Nous avons eu le plaisir d’accueillir Edouard George, Directeur France Citroën, qui a partagé sa vision des enjeux de transformation d’une grande marque généraliste sur le marché français et les leviers activés pour renforcer la relation client.
Téléchargez le replay & la présentation du webinaire
